一、我們可能蒐集哪些資料

• 識別與聯絡資料：姓名、電子郵件、電話、收件人及取貨門市等。
• 帳號與交易資料：會員帳號、訂單內容、付款方式、付款狀態、配送與退換貨紀錄。
• 客服互動資料：你透過官方 LINE、Email 或網站提供的詢問內容。
• 網站使用資料：IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、Cookie、瀏覽與操作紀錄。

Neeni Nourish 不會自行保存完整信用卡卡號；付款資料會由結帳時顯示的金流服務商依其安全規範處理。

二、蒐集與使用目的

• 建立與管理會員帳號。
• 處理訂單、付款、配送、退換貨與退款。
• 提供客服、通知訂單狀態及處理爭議。
• 維護網站安全、改善功能與購物體驗。
• 依法辦理會計、稅務、消費爭議及其他法定義務。
• 在取得同意或法律允許的範圍內提供優惠或品牌資訊；你可隨時取消訂閱。

三、資料利用期間、地區、對象與方式

期間：於提供服務、履行訂單、客服處理及法令要求的保存期間內使用；目的消失或保存期限屆滿後，將依法刪除、停止使用或去識別化。

地區：以台灣為主；如服務供應商的系統位於境外，資料可能在提供服務所必要的範圍內於境外處理。

對象：Neeni Nourish 的必要承辦人員，以及完成交易所需的金流、超商取貨／物流、網站主機、電子郵件與資訊服務供應商。

方式：以自動化或非自動化方式，於上述目的必要範圍內蒐集、處理及利用。

四、付款、配送與第三方服務

完成訂單時，必要資料可能提供給結帳頁顯示的金流與物流服務商，例如付款處理、ATM 虛擬帳號、超商條碼、Apple Pay、7-ELEVEN 取貨或取貨付款服務。各服務商會依其隱私權政策及法令處理資料。

我們只會在完成交易、提供服務或履行法定義務所必要的範圍內提供資料，不會任意出售你的個人資料。

五、Cookie 與網站技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以維持購物車、登入狀態、網站安全及改善使用體驗。你可以透過瀏覽器限制或刪除 Cookie，但停用必要 Cookie 後，部分登入、購物車或結帳功能可能無法正常使用。

六、你可以行使的個人資料權利

依個人資料保護法，你可以就自己的個人資料提出：

• 查詢、請求閱覽或製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除，但依法或因契約履行必須保留的資料除外。

如需行使上述權利，請透過官方 LINE 或客服信箱聯繫；為保護資料安全，我們可能需要確認申請人的身分。

七、是否必須提供資料

你可以自行選擇是否提供個人資料；但若未提供完成訂單所需的姓名、聯絡方式、取貨資訊或付款資料，我們可能無法完成交易、配送或客服處理。非必要的行銷資訊不影響你使用基本購物服務。

八、資料安全

我們會採取合理的管理與技術措施保護個人資料，並限制僅有業務需要的人員得以存取。然而，網路傳輸無法保證絕對安全；若發現疑似帳號或資料異常，請儘速聯繫客服。

九、政策更新

因服務內容或法令變更，本政策可能適時調整，更新內容會公布於本網站並標示更新日期。重大變更時，我們會以適當方式提醒使用者。